Livraison

Chez Jen'esthetic, nous nous engageons à vous fournir un service de livraison rapide et fiable pour tous vos achats en ligne. Nous collaborons avec des partenaires de livraison de confiance pour garantir que vos commandes vous parviennent en temps et en heure, dans les meilleures conditions.

Nous proposons les options de livraison suivantes :

• GLS : GLS (General Logistics Systems) est un prestataire de services de livraison réputé pour sa rapidité et sa fiabilité. Avec GLS, vous pouvez suivre vos colis en temps réel et bénéficier d'une livraison sécurisée directement à votre domicile ou à votre adresse de choix.
• Bpost : En tant que service postal national de Belgique, Bpost offre des solutions de livraison flexibles et efficaces. Bpost permet des livraisons à domicile, en point relais ou en consigne automatique, vous offrant ainsi une grande flexibilité pour récupérer vos colis.

Délais de Livraison

Nous faisons de notre mieux pour expédier vos commandes dans les plus brefs délais. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et du type de produits commandés :

• Produits numériques : Les formations en ligne et autres produits numériques seront disponibles dans un délai maximum de 48 heures après confirmation du paiement.
• Produits physiques : Les produits physiques peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour être livrés. Dans certains cas, ce délai peut être prolongé si le produit doit être commandé auprès de notre fournisseur. Nous vous tiendrons informés de l'état de votre commande à chaque étape du processus.

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du poids et du volume des articles commandés. Les frais exacts seront affichés au moment de la validation de votre commande.

Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison sur le site de notre partenaire de livraison.

Politique de Livraison

Nous nous efforçons de garantir que toutes les commandes arrivent en parfait état. Si vous constatez un problème avec votre livraison (colis endommagé, article manquant, etc.), veuillez contacter notre service clientèle dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

Pour toute question ou assistance concernant la livraison, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider et vous assurer une expérience d'achat agréable et sans souci.