Conditions Générales de Vente

Delahaut-Bronfort Institut

Nom commercial : Jen'esthetic

Adresse : Au chêne 14, B-4861 Soiron

Numéro de TVA : BE-0682.901.675

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de services et produits proposés par Delahaut-Bronfort Institut sous son nom commercial Jen'esthetic, via son site internet et ses instituts de beauté et wellness.

2. Services Proposés

Jen'esthetic propose :

• - La prise de rendez-vous en ligne pour les services de beauté et wellness.
• - La vente de formations en ligne.
• - La vente de bons cadeaux valables 12 mois après la date d'achat.
• - La vente de produits en ligne.

3. Commande et Validation

Toute commande passée sur notre site internet ou en institut implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. Jen'esthetic se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

4. Prix

Les prix des services et produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Jen'esthetic se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les services et produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Modalités de Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Le client peut régler sa commande par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.

6. Livraison

• - Produits numériques : Les formations en ligne seront disponibles dans un délai maximum de 48 heures après confirmation du paiement.
• - Produits physiques : La livraison des produits peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables, voire plus si le produit doit être commandé.

7. Politique de retour

Jen'esthetic offre une période de 14 jours pour retourner les produits physiques. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit non utilisé dans son emballage d'origine pour un échange ou un bon d'achat valable une année. Les produits numériques, y compris les formations en ligne et les bons cadeaux, ne sont pas remboursables.

8. Droits d'Auteur et Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site Jen'esthetic, y compris les formations, textes, photos et vidéos, est la propriété intellectuelle de Delahaut-Bronfort Institut. Toute reproduction, distribution, modification ou diffusion publique de ce contenu sans autorisation préalable est strictement interdite. Jen'esthetic se réserve le droit de prendre des mesures légales en cas de violation de ses droits d'auteur.

9. Protection des Données Personnelles

Les informations collectées sur le site sont nécessaires pour la gestion des commandes et à la relation commerciale. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Jen'esthetic s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs en respectant la législation en vigueur sur la protection des données personnelles.

10. Responsabilité

Jen'esthetic ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. Jen'esthetic ne saurait être tenu pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits.

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi belge. En cas de litige, les tribunaux belges de Verviers seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question ou information, veuillez contacter Jen'esthetic à l'adresse suivante :

• - Adresse : Au chêne 14, B-4861 Soiron
• - Email : info@jenesthetic.be
• - Téléphone : +32 (0) 87.33.29.55

13. Restriction sur le partage de compte

L’utilisation d’un compte est strictement personnelle et ne peut être partagée avec d’autres personnes. L’accès au compte est limité à un maximum de trois (3) adresses IP différentes et à une seule connexion active à la fois. Toute tentative de contournement de cette règle ou de partage de compte en violation de cette restriction entraînera un blocage immédiat du compte concerné.

En cas de blocage du compte pour violation de cette politique, la réactivation du compte sera à la seule discrétion de la société, qui se réserve le droit de refuser toute demande de réactivation ou d’imposer des conditions supplémentaires pour la restauration de l’accès.

Ces Conditions Générales de Vente sont applicables à partir du 1 juillet 2023.